Všeobecné obchodné podmienky pre online nákupy
Úvodné ustanovenia a definície pojmov
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky') riadia nákup lístkov na filmové, kultúrne a spoločenské podujatia spoločnosti Mestské kultúrne stredisko Levice (ďalej „Prevádzkovateľ') prostredníctvom internetovej stránky www.mskslevice.sk. Tieto podmienky určujú vzájomné povinnosti a práva Prevádzkovateľa a zákazníka (ďalej „Zákazník').
„Vstupenka' označuje lístok zakúpený a vytlačený v pokladniach Prevádzkovateľa.
„mailTicket' znamená lístok zakúpený online, s unikátnym QR kódom, ktorý slúži na preukázanie a umožňuje elektronický vstup. V prípade kiná Junior, je možné lístok predložiť aj vo formáte PDF. Zákazník sa preukáže kódom pred vstupom do sály, čím preukáže platnosť lístka. Zákazník zodpovedá za to, že lístok nezverejní, čím zabráni možnému zneužitiu.
Prevádzkovateľ rezervačného systému je spoločnosť Ticketware SE, platobné transakcie zabezpečuje spoločnosť Besteron a.s. Ticketware SE sprostredkováva predaj a vyúčtovanie. Besteron realizuje platby a rieši reklamácie platobných transakcií.
Zákazník môže využiť bankový prevod a platbu prostredníctvom internetového bankovníctva. Prevádzkovateľ odošle vstupenky ihneď po potvrdení platby.
Citlivé údaje sú chránené bankovými bránami. Spracovatelia platieb majú prístup len k informáciám o transakcii odoslanej bankou.
Zákazník nesmie zneužívať systém a spôsobovať preťaženie alebo poškodenie systému.
Orgán dohľadu je Slovenská obchodná inšpekcia.
Zákazník súhlasí s Podmienkami a môže kontaktovať Prevádzkovateľa na mskslevice@mskslevice.sk.
Spôsob nákupu a doručenia vstupenky
Zákazník si môže zakúpiť elektronický lístok na želané predstavenie online. Nákup je možný najneskôr 30 minút pred začiatkom predstavenia. Po zaplatení online dostane zákazník e-mail s elektronickou vstupenkou vo formáte PDF.
Po úhrade bude lístok doručený na zadanú emailovú adresu Zákazníka.
Zákazník musí potvrdiť objednávku v stanovenom čase. Po uplynutí platnosti objednávky už Zákazník nemôže pokračovať.
Čiarový kód na lístku je jednorázový. Opakované predloženie nezaručí vstup.
Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy nie je možné.
Zakúpené lístky na predstavenie je možné vrátiť len v prípade technického problému s predstavením a to v lehote do 7 dní od plánovaného dátumu predstavenia, pričom je to možné len písomne.
Nedodržanie vekových obmedzení pri zakúpení lístkov neumožňuje vrátenie peňazí.
Zákazník sa viaže týmito Podmienkami.
Reklamácie
Prevádzkovateľ zodpovedá za vady služieb v súlade s platnými právnymi predpismi.
Osobné údaje a ochrana
Prevádzkovateľ zabezpečuje ochranu osobných údajov v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
Alternatívne riešenie sporov
Zákazník sa môže obrátiť na Prevádzkovateľa s požiadavkou na nápravu a v prípade neuspokojivej odpovede môže využiť platformu na riešenie sporov online.
Sofia sa nikdy necítila tak osamelá, až kým sa nestretla s Tomášom v kaviarni na Námestí SNP. Spoločne si s úsmevom prezerali letáky o filmoch a hneď im bolo jasné, že ich spája spoločná záľuba.
Ich rozhovor bol živý a pútavý, plný vtipov a spoločných záujmov. Všimli si, že majú rovnaký zmysel pre humor a rovnaké predstavy o budúcom živote. V kině, kde navštívili novú sálu, zistili, že majú spoločné i iné záujmy.
Potom, čo sa spoznali bližšie, sa ukázalo, že sa ich cesty zhodujú v mnohých veciach. Už po niekoľkých týždňoch si uvedomovali, že to nie je len krátkodobý vzťah.
A tak, na prekvapujúcej oslave 3D filmu, sa ich cestičky navždy spojili. Spoločné trávenie voľného času a záľuby im pomohli posilniť ich lásku a zblížiť sa viac ako kedykoľvek predtým.
Sofia a Tomáš, dvaja ľudia prepojení spoločnými záujmami, ktorí sa rozhodli spoločne prežívať každodenné radosti aj starosti. Dôležitým momentom v ich príbehu bolo prekonanie spoločných výziev, ktoré ich zbližovali.